讓訴前調解更“接地氣”

　　日常生活中，大家遇到矛盾糾紛，一般都不愿鬧到“撕破臉皮”、對簿公堂，所以訴前調解的工作就顯得尤其重要。最近，烏鎮鎮首創“網格員進法庭 法官進網格”的“雙向進駐”調解模式，讓訴源治理工作更加“接地氣”，幫更多老百姓化解矛盾，達成訴前調解。

　　“今天你們兩位有什么訴求嗎？需要我們做哪方面調解……”日前，在桐鄉市人民法院烏鎮人民法庭的訴訟服務大廳的調解室內，網格員邵斌正在幫兩名當事人調解一起裝修糾紛。

　　原來，徐先生因新房裝修，找到了承包商潘先生，然而裝修結果令徐先生很不滿意，遲遲沒有支付尾款，為此兩人起了糾紛摩擦，潘先生一氣之下起訴了徐先生。

　　“地磚紋理的問題，確實是裝修師傅貼得不對，所以我建議再改一下。至于工價和房屋質量問題，希望你們雙方簽訂一份有效的合同……”在了解到具體情況后，邵斌動之以情、曉之以理勸導雙方當事人，最終讓兩人握手言和，達成了訴前調解。

　　邵斌是烏鎮鎮的一名專職網格員，剛剛入駐烏鎮法庭，參與訴前調解的工作。他坦言，訴前調解工作與網格員日常工作有不少相通之處，所以適應起來也比較快。“調解過程中最重要的就是溝通，了解雙方的意愿，從他們的需求出發，把他們的實際問題全都解決掉。”邵斌說。

　　記者了解到，讓網格員通過前期的專業培訓后，進入法庭參與一些法律關系較為簡單、雙方都有調解意愿的案件調解工作，是桐鄉市人民法院烏鎮人民法庭推進訴源治理工作的一個新嘗試和新探索。

　　“網格員進法庭的模式，充分發揮了網格員對村、社區的基本情況都比較了解的優勢，同時也有助于法庭更方便地對訴前調解進行指導。”桐鄉市人民法院烏鎮人民法庭法官助理葉丹薇說。目前，烏鎮鎮首批確定的20名網格員，將以定期輪崗的方式參與訴前調解工作。