走進桐鄉市洲泉鎮中心衛生院晚村村衛生室站長樸淑昀的診療室,眾多患者正在排隊等候。辦公桌上一個紅色的紙盒內,整齊地擺放著一列五顏六色的藥盒樣品,格外引人注目。
“這個紅色盒子的藥每天只需要吃一片,這種藍色盒子的藥你以前吃兩片,現在一片藥的劑量等于以前的兩片,只要吃一片就可以了。千萬別吃錯了!”“您看看這個藥,家里還有嗎?”……樸醫師一邊細心地為患者診斷,一邊時不時從紙盒里抽出幾個樣品,與患者耐心溝通。
一個小小的紙盒,卻讓前來就醫的患者們紛紛豎起了大拇指。“我每天要吃6、7種藥,每一種藥的吃藥時間、用量都不一樣,自己又不識字,經常搞混。”74歲的晚村村民邵大伯(化名)患有心臟方面的疾病,及高血壓、糖尿病等慢性病,從2017年開始,他便一直在晚村村衛生室配藥。“自從有了這個藥盒,我們配藥的時候方便多了!”邵大伯感慨道。
“我今天來配藥,有些藥吃完了,有些藥家里還有,樸醫生直接拿藥盒讓我辨認,我再也不用擔心搞錯了。”患者張大伯(化名)說道。
“這種形式已經采用5年了,目前為止共制作了40多個藥盒樣品,主要是針對高血壓、糖尿病等老年人常見慢性病的常用藥。”樸淑昀介紹道,衛生站的患者以老年人居多,很多患者受教育程度較低、不識字,在藥物溝通方面,常常耗費大量時間且容易出錯。“最初只有我自己采用這種方式,發現效果顯著后,整個衛生室都開始推廣使用,不僅大大提高了就醫效率,也讓患者更加放心、安心。”
基層醫療服務便民的一小步,是民生福祉提升的一大步。除了常規的基本醫療服務外,桐鄉市洲泉鎮中心衛生院晚村村衛生室還承擔著基本公共衛生服務工作,通過組建家庭醫生簽約團隊、上門用藥指導、舉辦健康專題講座等形式,堅持打通基層醫療服務“最后一公里”。除此之外,還根據自身診療特色,推出了中藥局部熏蒸、冬病夏治、糖尿病穴位貼敷療法等治療方法,讓每一個患者都能感受到醫療服務的暖心、貼心、細心。
“持續優化服務流程,提升服務品質”是洲泉鎮中心衛生院不變的追求。未來,洲泉鎮中心衛生院將繼續探索基層醫療服務創新路徑,以更優質的服務為群眾健康保駕護航,為增進民生福祉貢獻力量。
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