正在辦理住院手續(xù)的患兒及家長(zhǎng)
記者從相關(guān)部門(mén)了解到,近日我市流感高峰已出現(xiàn)拐點(diǎn)。上周末,市婦保院兒科的日門(mén)急診就診量還在700人次左右,4月3日在500人次左右,相較于高峰時(shí)期1000人次的日就診量,目前已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的下降趨勢(shì)。
3月份以來(lái),我市流感患者數(shù)量連續(xù)多日居高不下,不少醫(yī)院的急門(mén)診候診隊(duì)伍也是排得很長(zhǎng)。相同的情況還出現(xiàn)在兒科病房,由于患兒數(shù)量增加,3月期間幾乎每天都有家長(zhǎng)抱著孩子在兒科病房外等候。“只有等出院的孩子辦理完出院手續(xù),我們才能入院。”一患兒家長(zhǎng)說(shuō)。
如何應(yīng)對(duì)大流量的就診人群?如何提升診療服務(wù),讓患者放心、安心?近一個(gè)月以來(lái),市婦保院多管齊下,盡力保障患者利益。該院兒科主任沈金月介紹,這段時(shí)間,醫(yī)院兒科醫(yī)生基本全員無(wú)休,并增開(kāi)門(mén)診,最多的時(shí)候開(kāi)出了9個(gè)門(mén)診,盡力接診更多患者。另一方面,醫(yī)院也調(diào)派了具有兒科執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的行政工作人員支援診療工作。同時(shí),還通過(guò)靈活排班、線上預(yù)約、線上問(wèn)診等方式,進(jìn)一步緩解線下門(mén)診就診高峰,減少醫(yī)院人群聚集及就診等候時(shí)間。
沈金月表示,經(jīng)過(guò)3年的疫情防控,市民對(duì)于新冠病毒感染、流感等流行疾病的認(rèn)識(shí)有了很大提升,無(wú)論是對(duì)疾病的進(jìn)展過(guò)程,還是醫(yī)生實(shí)施的就診方案,都能更好地給予理解和配合,這也有助于醫(yī)患間的溝通更加順暢,便于醫(yī)院診療工作的開(kāi)展。“值得一提的是,經(jīng)過(guò)新冠疫情和這一波流感的考驗(yàn),醫(yī)院的診療管理和技術(shù)水平得到了進(jìn)一步的提升和發(fā)展,不少年輕醫(yī)生也都具備了獨(dú)當(dāng)一面的水平和能力。”沈金月介紹。
最后,醫(yī)生也建議寶爸寶媽,平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)一些兒科常見(jiàn)的流行疾病,了解疾病的癥狀、進(jìn)展的表現(xiàn)和相關(guān)并發(fā)癥等,具備病情判斷的基本常識(shí)。另外,寶爸寶媽在孩子生病期間,也要學(xué)會(huì)心理問(wèn)題的自我疏導(dǎo)和調(diào)試,盡可能緩解自己的焦慮情緒,保持沉著、冷靜。
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