這個(gè)移動(dòng)“辦事窗口”很實(shí)用

　　開欄語：近期，為深入開展“我為群眾辦實(shí)事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)擔(dān)”專題實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)“守根脈、保平安、辦實(shí)事”網(wǎng)格大走訪，我市開展“日訪夜談”活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)全市黨員干部深入一線、下沉網(wǎng)格，各（鎮(zhèn)）街道、部門（單位）根據(jù)自身實(shí)際設(shè)計(jì)載體、落實(shí)舉措，把辦實(shí)事、解難題、增強(qiáng)群眾幸福感作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。即日起，本報(bào)推出《“日訪夜談” “桐”心為民》欄目，聚焦全市各鎮(zhèn)（街道）、各部門（單位）的創(chuàng)新做法，切實(shí)反映基層心聲。

　　“我剛來濮院，還沒來得及辦登記手續(xù)。”“沒關(guān)系，請(qǐng)出示身份證，我們現(xiàn)場(chǎng)就能幫忙辦理。”昨天傍晚，在濮院鎮(zhèn)永越村閔家兜新村，濮院鎮(zhèn)新居民事務(wù)所副所長(zhǎng)沈雪昌，拿出隨身攜帶的新民通移動(dòng)終端設(shè)備，為剛租住下來的安徽小伙小程辦理了流動(dòng)人口居住登記。這樣一來，小程無需再前往濮院市民中心辦理相關(guān)手續(xù)了。

　　將“辦事窗口”前移至網(wǎng)格內(nèi)、住戶家，開啟“邊走邊辦”政務(wù)服務(wù)新模式，是濮院開展“守根脈、保平安、辦實(shí)事”網(wǎng)格大走訪，深化“日訪夜談”活動(dòng)的一大創(chuàng)新之舉。

　　濮院時(shí)尚產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)明顯，來自全國各地的從事服裝、毛紡等相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)、機(jī)構(gòu)有不少，呈現(xiàn)出新居民人口占比大、小微企業(yè)數(shù)量多的特點(diǎn)。

　　結(jié)合濮院實(shí)際，如何在網(wǎng)格大走訪和“日訪夜談”中走出便民惠民新成效？濮院主動(dòng)將職能科室、部門站所以及市民中心的服務(wù)事項(xiàng)下沉至網(wǎng)格，成立了由100多人組成的紅色代辦員隊(duì)伍，設(shè)立移動(dòng)式黨員先鋒崗，為企業(yè)、商戶、住戶提供代辦、幫辦、快辦服務(wù)，以“邊走邊辦”模式打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　為更好地服務(wù)新居民，來自濮院市民中心的工作人員自覺將移動(dòng)終端設(shè)備帶在身邊，在走訪過程中主動(dòng)為新居民現(xiàn)場(chǎng)辦理流動(dòng)人口登記、變更手續(xù)，手把手教新居民申請(qǐng)線上積分，為他們答疑解惑。自大走訪開展以來，濮院已通過“邊走邊辦”等形式，為新居民辦理流動(dòng)人口登記8966人、變更4804人。

　　“我為企業(yè)解難題”，也是濮院網(wǎng)格大走訪的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)。前期，桐鄉(xiāng)市森彩服飾有限公司計(jì)劃新上一個(gè)技改項(xiàng)目，希望項(xiàng)目早開工。

　　走訪組在了解到這一情況后，第一時(shí)間對(duì)接經(jīng)發(fā)中心，指導(dǎo)企業(yè)了解項(xiàng)目報(bào)批流程、入庫要求，并協(xié)助企業(yè)收集所需材料，助力企業(yè)做好后續(xù)入庫工作。目前，項(xiàng)目順利推進(jìn)。

　　開展網(wǎng)格大走訪，深化“日訪夜談”活動(dòng)是守好紅色根脈、踐行初心使命的必然要求。如果說“邊走邊辦”，是濮院“日訪夜談”的方法路徑，那么做實(shí)清單化管理，則真正讓濮院的大走訪走出了解決問題、便民惠企的實(shí)效。

　　針對(duì)全鎮(zhèn)112個(gè)網(wǎng)格，濮院列出了一張“訴求、問題、風(fēng)險(xiǎn)隱患日?qǐng)?bào)清單”，以“一表采盡”的形式對(duì)在大走訪中采集到的問題進(jìn)行分類，并跟蹤記錄責(zé)任單位、解決方式和處置情況等內(nèi)容，在收集民意的同時(shí)，形成閉環(huán)管理，避免讓大走訪淪為有想法、缺辦法的“走過場(chǎng)”。

　　此外，濮院還于每周三晚定期開展“閑話家常，共商發(fā)展”民生懇談會(huì)，既拉家常，又聽意見，并同步開展黨史教育，做好各類民生政策宣講、平安反詐宣傳等。

　　截至目前，濮院走訪人員已走訪居民、企業(yè)、商戶2萬余戶，召開各類納涼會(huì)、懇談會(huì)100余場(chǎng)，收集民情民意1000余條，切實(shí)解決了一批民生痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題。

　　“下一步，濮院將縱深推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，深化‘日訪夜談’機(jī)制，扎實(shí)做好網(wǎng)格大走訪工作。通過上門走訪、重點(diǎn)約訪等方式，開展‘面對(duì)面’交流、‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’破難、‘心貼心’服務(wù)，確保在5月底前，完成第一次走訪全覆蓋，讓大走訪取得實(shí)實(shí)在在的成效。”濮院鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。