今年以來,工行桐鄉支行以“工行驛站·盛夏關愛三重奏”為主題,結合本土實際,緊抓主要節日和關鍵節點開展了成長關愛、健康關愛和樂業關愛等系列活動,贏得了社會公眾的一致好評。
在中考、高考來臨之際,該行立足工行驛站,在考點外設立“愛心驛站”,提供礦泉水、紙巾等物品,以助考便民服務等形式全力做好考生及家長群體的公益與金融關愛服務,助力考生圓夢。與此同時,該行轄內網點還在驛站內統一擺放了飲用水、飲料、應急藥品等,為考生及家長提供復印、文具、醫藥等特色助考惠民服務。
除了開展形式多樣的活動,該行還切實完善“工行驛站”硬件環境設施,通過開放休息座椅、飲水設施、充電設施、無線網絡等服務硬件設施,以及急救箱、輪椅、打印機、老花鏡等服務用品,同時還邀請環衛工人、快遞員等戶外勞動者進驛站歇腳納涼,為其送上防暑降溫飲品,將“清涼”關愛送到他們心間。更值得一提的是,該行還不斷延伸服務觸角,擴大服務覆蓋面,依托驛站舉行公益類線下沙龍,走進社區開展高溫慰問等,線上線下協同開展健康關愛活動,讓“身邊的銀行”真正深入人心。
既是服務陣地,也是宣傳陣地。依托工行驛站,該行結合全行金融知識普及專項活動,大力做好上級行消保辦與當地監管、銀行業協會的聯動,集中開展金融知識普及工作,助力社會公眾掌握必要的金融知識和技能,進而提升自我保護意識和能力,取得了良好的社會效應。
接下來,工行桐鄉支行將繼續深入貫徹落實以人民為中心的發展思想,踐行“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”理念,搶抓“工行驛站”聚客引流契機,以實際行動打造群眾身邊的銀行、可信賴的銀行。
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